Aviso de Privacidad

Última actualización: [FECHA]. Vigente para el sitio inabeauty.mx y la atención en sucursal.

En Ina Beauty Lounge valoramos y protegemos tu información. Este Aviso de Privacidad explica cómo recabamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos aplicables.

1. Responsable de tus datos

[Nombre o razón social del responsable], que opera bajo la marca Ina Beauty Lounge (en adelante, "nosotros"), con domicilio en Blas Escontría 295, Col. Tequisquiapan, San Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78214, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar, de forma directa cuando tú los proporcionas y de forma automática cuando navegas en nuestro sitio, las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Los datos que compartes al agendar una cita (día, hora y servicio de interés).

Datos de navegación

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Páginas que visitas y acciones dentro del sitio, mediante cookies y tecnologías de rastreo (ver sección 7).
• Origen de tu visita (por ejemplo, si llegas desde un anuncio o una red social).

Datos sensibles

Por regla general no recabamos datos sensibles a través del sitio. Si durante tu valoración o servicio nos compartes información de salud relevante para tu seguridad (por ejemplo, alergias o condiciones de tu piel o cuero cabelludo), esos datos se tratan únicamente con tu consentimiento y con el único fin de brindarte un servicio seguro. No los usamos para ningún otro propósito.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades primarias)

Usamos tus datos para las finalidades necesarias para brindarte nuestro servicio:

• Agendar, confirmar, reprogramar y prestar los servicios de belleza que solicitas.
• Contactarte para dar seguimiento a tu cita o a tu consulta.
• Atender tus dudas, quejas o comentarios.
• Brindarte un servicio seguro conforme a la información que nos compartas.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas que nos correspondan.

4. Finalidades adicionales (secundarias)

De manera adicional, y solo si no te opones, podemos usar tus datos para:

• Enviarte promociones, novedades y recordatorios de Ina Beauty Lounge.
• Invitarte a sorteos, dinámicas o programas como "Socias Fundadoras" o "Trae a tu amiga".
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
• Mostrarte publicidad relevante en redes sociales y motores de búsqueda (remarketing).

Estas finalidades no son necesarias para el servicio. Si no deseas que usemos tus datos para ellas, puedes decírnoslo en cualquier momento escribiendo a hola@inabeauty.mx, sin que esto afecte la atención que recibes.

5. Con quién compartimos tus datos

Para operar el sitio y el negocio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados) y bajo nuestras instrucciones, sin usarlos para fines propios:

• Calendly — para el sistema de agendado de citas.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram) — medición de anuncios y remarketing.
• Google — analítica del sitio (Google Analytics / Tag Manager).
• WhatsApp — cuando eliges contactarnos por ese medio.
• Nuestro proveedor de hosting y sistema de gestión de clientes, donde se almacena de forma segura la información.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los transferimos a autoridades cuando la ley así lo exija.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@inabeauty.mx indicando: tu nombre y un medio para contactarte, la descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer, y un documento que acredite tu identidad. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio usa cookies, web beacons y píxeles (incluidos el Píxel de Meta y Google Analytics) para recordar tus preferencias, medir el uso del sitio y mostrarte publicidad relevante. Estas tecnologías pueden recabar tu IP, tu comportamiento de navegación y datos del dispositivo.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las desactivas.

8. Cambios a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en home.inai.org.mx.

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